Protocole COVID-19

Chers Clientes, Chers Clients,
Nous traversons une crise sanitaire sans précédent. Afin de vous garantir un séjour des plus serein voici ce que nous mettons en place.

PROTOCOLE D’HYGIENE

Nos chambres sont nettoyées tous les jours du sol au plafond.

Les meubles, les sanitaires, la douche, les poignées des portes sont nettoyés, désinfectés (*) après chaque réservation, ou tous les 3 jours suivant la durée de votre séjour. Nous respectons 4 à 5h de ventilation de la chambre entre chaque réservation.

Nous mettons à votre disposition des kits sanitaire pour 12€ le kit, sur commande faite en même temps lors de votre réservation. Ce kit comprend : une paire de gants + des lingettes désinfectantes + 1 masque/pers + gel douche/shampoing (flacon de 50 ml) + savon en sachet individuel.

(*) produits utilisés : Sanythol® sols et plan d’évier. Cilit Bang® désinfectant antibactérien sans javel pour les surfaces carrelées de la douche. Lingettes désinfectantes St Marc® pour les sanitaires, robinetteries et poignées des portes.

Le linge de lit et de toilette sont nettoyés après chaque utilisation par un lavage en machine à 60°C.

Modalités de réservation

Vous pouvez réserver votre séjour directement sur notre site web. Pour toutes réservations faites entre 10 et 90 jours avant le début de séjour, aucun n'acompte ou d'arrhe vous sera demandé. Seule une vérification de votre carte de crédit sera faite auprès de notre banque pour éviter les fraudes.

Pour les réservations de dernière minute et celles faites dans un délai inférieur à 9 jours avant la du départ du séjour, la totalité du séjour sera encaissé immédiatement.

Conditions d’annulation

Pour toutes les réservations faites directement sur notre site et ce jusqu’au 31 décembre 2020, aucun frais sera demandé en cas d’annulation dernière minute si et seulement si vous nous prévenez par mail à l’adresse : lamancinelaulan@gmail.com, jusqu’à 24h avant la date prévue de votre séjour. Nous vous demanderons de préciser dans votre mail, pour nous faciliter le suivi, le Numéro de votre réservation, le nom de la personne qui a fait la réservation, la date du séjour, et le nom de la chambre réservée. Merci pour votre compréhension.

Sur non présentation et sans nous avoir prévenu par mail dans le délai au maximum 24h avant la date de votre séjour, nous encaisserons la totalité de votre séjour.

Restauration

Si vous le souhaitez vous pourrez prendre votre petit-déjeuner à l’écart des autres clients, soit sur les différentes tables de jardins, en terrasse, en salle à manger en respectant les distances pour votre sérénité.

Pour la table d’hôtes du dîner, les repas seront préparés avec des produits locaux, en utilisant les normes d’hygiène et sanitaire. Ils seront servis soit en terrasse ou sur les tables de jardins ou en salle à manger en respectant les distances pour votre sérénité.

Nous espérons que ces mesures prises et appliquées lors de votre séjour n’enlèveront pas notre accueil chaleureux pour vous être le plus agréable. Nous mettrons tout en œuvre pour faire de votre séjour, un séjour inoubliable.

Postes de Santé

A 7km de la maison, vous trouverez un cabinet médical sur la commune de Vendays-Montalivet et à Queyrac

A 5km vous trouverez une pharmacie sur la commune de St Vivien de Médoc ou à 7km sur la commune de Vendays-Montalivet

A 15km le centre hospitalier de Lesparre Médoc